| 一是制订效能风暴管理，办法规范行政行为。出台《行政效能风暴工作方案》、《长寿区行政效能告诫暂行办法》、《长寿区行政效能投诉处理暂行办法》，规范行政效能管理。二是建立效能风暴监督机制。采取政府专职机构监督、群众监督和舆论监督相结合的方式，全方位推进效能风暴。充分发挥区委、区政府督查室、纪委、监察局的职能，加大效能监督力度；在社会志愿者中选聘100名义务监督员，在处级后备干部中选聘30名督导员，收集社情民意；在广播电视、报纸等新闻媒体上公布59部市民投诉电话，在重庆长寿门户网上开辟“效能风暴”专栏，接受市民监督。三是建立社情民意交办机制。文明城区创建办负责收集、归纳、整理、登记市民建议与意见，根据反映内容交办相应单位回复，并呈报区委、区政府分管领导。四是建全完善考核机制。将效能督导情况纳入处级后备干部政绩考核和责任片区牵头单位年终考核的重要内容。实行一周答复制。承办单位对市民反映的问题必须在一周内答复，一周内未答复的给予通报批评，两周内未答复的给予“黄牌”警告，三周内未答复的给予承办单位主要负责人就地免职处理。 |
