重庆长寿网 记者 丁一 通讯员 杨啸峰
“区消委处理得很及时，让我省了不少心。”近日，困扰消费者张某多日的墙面胶水终于在区消委的调解下得到了妥善处理。
3月中旬，张某在长寿黄桷湾一建材处购买了价值1000元的20桶宏漆牌墙面胶水，3月18日工人施工时发现胶水粘性较差，颜色与其它批次有差异，与经销商和生产商多次交涉未果，于是向长寿消委进行了投诉。接到投诉后，消委指派相关工作人员与生产商、消费者一道进行现场调查，经过鉴定后认为，张某购买的产品是1月份出厂的，因温度偏差与现在出厂的产品存在一定差异，不属产品质量问题；但确实给消费者带来了诸多不便，愿意给予赔偿。
经长寿区消委组织三方调解，生产商承担了因此事给张某造成的误工、停工等经济损失，在免费调换10桶胶水的基础上，给予1000元经济补偿。 |
