重庆市长寿区交通局

关于2008年信访稳定工作意见的通知

 

局属各单位：

      为全面贯彻落实党的十七大精神，认真抓好信访工作，切实解决好交通工作中的重点突出信访问题，促进我区交通事业、行业管理、经济建设健康有序发展和社会稳定，根据《信访条例》和《重庆市信访规定》精神，并结合长寿交通信访工作实际，特制定信访工作意见如下：

      一、指导思想

      以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十七大和市第三次党代会精神，深入贯彻落实科学发展史观，认真贯彻中央、市、区关于加强新时期信访工作的一系列重要决策部署，紧紧围绕全区工作大局和交通工作实际，以创新理念求突破，以务实作风求发展，在关注民生上办实事，致力化解社会矛盾，维护群众权益，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素，切实解决好长寿交通工作中的突出信访问题，维护全区交通行业的稳定和谐，促进长寿经济社会持续快速健康发展。

      二、信访工作目标

      一是按照信访工作目标任务考核要求，总分达96分以上；二是对署名信回复率力争达95%以上；三是对区信访办要求上报结果的信件及时查处后，上报结果力争达100%，息诉98%以上；四是对举报信件做到件件查处，一查到底，决不姑息迁就；五是控制越级上访和集访案件发生，做好越级上访和集访案件超前工作，做到重大活动和节日无人到市以上有关部门上访或集访，把越级上访和集访案件处理在萌芽状态。

      三、信访工作措施

      1．加强信访工作领导，根据各单位领导班子调整变化情况，及时调整信访工作领导班子。

      2．每月召开一次矛盾纠纷排查会议，认真研究涉及我区交通信访突出问题，及时解决信访工作中出现的不稳定情况

      3．坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，引导职工和交通运输经营者正确行使信访权，依法信访。把属于基层处理的问题及时处理好，对一时不能解决的问题，要认真做好解释工作。

      4．抓好重大活动和节日前的信访工作，控制越级上访和集访案件发生。

      5．抓好信息超前工作，随时掌握信访工作动态，做好信访信息上报工作。

      6．做好信访领导干部和工作人员培训工作。

      7．做好人民群众来访接待、记录、处理告结工作。

 

 

二〇〇八年三月三十一日