重庆长寿网 记者 余玲
中华全国工商联合会美容化装品业商会理事、重庆美容协会常务理事、重庆市"创业女性"、长寿区十二届政协委员------这如此多的殊荣，人们要问：她是何许人也？
她就是曾经的下岗女工，现在长寿博爱美容美体中心的老板：邹玲。
十年磨一剑。从一个只有10多平方米的美容小店，到在长寿中心商圈拥有几百平方米的一流店堂；从一个只有10多个顾客的小店，到拥有1000多名顾客的大型美容美体中心；荣获中华全国工商联合会美容化装品业商会和中华全国劳动和社会保障部中国就业培训指导中心，中国市场学会信用工作委员会，重庆市美容协会"二星级美容院"、"放心美容院"、"诚信美容院"、"新技术推广、诚信安全健康示范美容院"等称号。
在这些荣誉的背后，邹玲有一段不为人知的故事……
命运多舛劺 坚强作伴
邹玲从小生活在一个生活在一个很平凡而幸福的的工人家庭，爸爸妈妈妹妹和她，一家人其乐融融。然而，里，从小就喜欢写写画画，图画本成了她最亲密的朋友，有时她把妹妹作为模特儿，一画就是几小时。突然有一天，妹妹和父亲被家里的天然气吞噬了生命，家像失去方向的小船，在风雨中飘摇遥擱。为了减轻母亲的负担，10多岁稚嫩的身躯怎能扛得起重锤的打击，每天与母亲以泪洗面。面对不堪的家景，懂事的小邹玲选择了坚强，投入到自己的学业中,高中毕业后，邹玲放弃了上大学，选择了就业——成为了七化建二处的一名职工。
参加工作后，对未来充满充满憧憬的邹玲快乐地过着他的上班族生活。
工人生活让邹玲也有了几分快乐。七化建公司的岗位都是户外工作，她常年工作在外，到过新疆、甘肃，同时也培养了她对困难和压力的承受能力。
单位同事为邹玲介绍了一位在海南部队的军人，怀着从小对军人的崇拜，经过一年多的鸿雁传书，俩人很快结婚。但由于缺乏更深了解，婚后的生活让她伤透脑筋 ，最后不得不分手。短暂的婚姻匆匆结束，痛苦再次向她袭来------
天有不测风云。1996年，国有企业经营进入低谷，下岗潮席卷全国，30岁的邹玲成了下岗人员，人生第三次面对突如其来的打击，她陷入深深的迷惘和彷徨中……过去平静的生活被完全打乱，人生中婚姻和工作的不幸她都遇上，或去或从……那是一个充满得意和失意的年代。痛定思痛，邹玲告诉自己：
在开放和发展如火如荼的年代，只有失掉意志的人，没有失掉职业的人，只有融入到时代的大潮中，才能发现和找准自己的坐标。于是，她孤生一人上重庆、去成都，跑过销售，也干过营业员。两二年的打工生涯，使邹玲逐渐变得成熟，对社会、市场也有更多的了解。她发现随着人们生活水平的提高，越来越多的女性对美更加追求-------容颜不老，青春常在。在工作之余外，邹玲开始收集美容市场信息，关注美容技术，了解美容市场动态，逐渐掌握了大量资料。
她开始做起梦来：有一天回乡创业，开当上美容院自己做老板！
1998年春天，邹玲毅然辞去工作，回到故乡长寿开始筹划自己的美容事业。同年6月，长寿博爱美容院正式挂牌，同时也为邹玲今后的人生搭起一个舞台。
博爱铸人生 真诚到永远
中国春秋时代儒家就有“仁者爱人”的论述；唐代的韩愈有“博爱之谓仁”的说法。
博爱美容院院长邹玲对博爱的理解是的定义就是：对他人始终怀有一棵热忱的心，帮助、关心所有需要帮助、关心的人。她给美容院订下三条经营原则：博爱服务大众，质量求得生存，诚信求得发展。
对美容专业知识来说，院起初长邹玲开始懂得并不是很深，但是，她非常善于学习和借鉴。
她先后到陕西进修超英中医美容，获得“中医袪斑”专业证书；去成都华西医科大学附属一院培训中心进修，取得“华西医科大学助理医学美容师”专业证书。还多次到北京、上海等地参加美容行业学术交流。
对美，邹玲自有自己的一定的看法：爱美不仅是人的天性，更是一种责任，一种对身边亲人的关怀及体贴。美是一种修炼，更是一种积累，她象磁场一样从全身散发出来。
为提高美容师的专业技术，她以重金先后聘请重庆、上海、香港等地的美容专家到美容院给员工讲课，同时，还十分重视骨干力量的培训，把美容师派到重庆等地去培训，着力于打造实力美容院。
美容产品是美容院最重要的一部分。曾无数惨痛的美容事故发生，如轰动全国的《浙江都市报》女人的脸越来越薄、《广东日报》10年毁了20万张脸、广西日报》美容美出汞中毒等报道。产品推荐不好，不但耗费顾客的钱，又损美容院的声誉。在选择产品时，邹玲结合本地区气候、顾客的普遍需求等情况，不但要严格检查产品的各项证书、资料、检测报告等，又要自己和员工多次试用和观察，真正感受实际效果后，最终才能成为博爱美容院的入院产品。在试用产品过程中，有一件让邹玲难以忘怀的事。
那是2004年的夏季，邹玲在全国化妆品的推荐会上获悉一款挑战传统美容产品的日本诚美化妆品公司最前沿的产品罗曼惜恋，它是抗氧化、纯天然、日本新产品无添加剂的产品，可以说是和传统产品挑战的一个产品。对美容行业走势有清晰认识的邹玲立即意识到：邹玲从产品的源头到现在美容业的发展趋势来看，此产这品正是她寻找多年的产品！但是，她并没有很草率地马上引进，而是买了少量试用装，准备自己先试用。
。回到长寿后，邹玲她就开始试用。使用，第二天，她象变了一个人一样，全脸红红的，面部还带有一些小疹丘，爱美的她有说不出的难过，在她心目中，此产品不应该是这样，因为她为此付出过艰辛。她再次多方考究，她非常坚信罗曼惜恋能给长寿女姓带来一片春天！半年后，的试用，邹玲的皮肤发生很大的变化，过过去去容易喜欢过敏且比较，脸又粗糙的她的脸变得细腻健康起来了。有了试用效果后，邹玲才决定引进这一产品。如今，在博爱使用罗曼惜恋的顾客达300多人。正是这种种对产品质量严格把关顾客负责的作法才使博爱美容院逐步成为了长寿一流美容院。
对待顾客，邹玲更是热心真诚。
去年夏天，垫江一姓王的女士慕名而来博爱美容院做美容，回家后第二天电话里说脸上皮肤有些过敏。邹玲得知情况后，冒着酷暑立即乘车赶往垫江这位女士家中，进行耐心细致的检查和技术分析。使王女士非常满意，感动地说：“邹院长，你在电话上给我指点一下就行了，这么热的天，你还亲自来，博爱人太守信用了！”
博爱美容院的发展靠的就是精湛的技术和诚实的信誉。
事业凝人心 爱心报社会
“博爱美容能够有今天，主要是靠党的政策和改革发展的机遇，其次有一个博爱的团队。”邹玲如是说。
在邹玲心里，非常感谢她的美容师和顾客。有了她们，她的事业才能发展；有了她们，博爱美容的声美誉才能传扬传诵；有了她们，博爱美容院的未来才有一片光明。
邹玲对待员工温和谦逊，要求员工做工作首先学会做人，先有好的人品再有好的能力。美容院特别重视学习，每周一成为她们的学习日，组织员工读书读报，让员工了解社会，关心政治，交流技术，同时让员工深深懂得博爱的命运与每个员工我们每个人息息相关。
在博爱美容院，每名员工身后都有一群铁杆的顾客。
美容师吕丽平是三年前到博爱学习美容的。三年前，刚高中毕业的她，对美容专业知识的了解几乎为零。看着稚嫩的吕丽平，邹玲接收了她，并教她待人接物，手把手教她学美容。当时的吕丽平说话做事让人看了都觉得她不可能成为一位优秀的美容师。有人对邹院长说，小吕做这行难说。邹玲很有信心对那人说，只要她肯学，我一定能教好她。
在邹玲的悉心教导和吕丽平自己的努力下，三年后，吕丽平成了一名技术过硬，服务到位的优秀美容师，顾客为等侯她服务排起了长队。
富而思进，富而思源。邹玲说：虽然我今天的成就也算不上什么，但一个下岗工人能有今天，靠我自己的努力，更靠这个时代好的政策和发展环境，我要尽我所能，回报社会，却帮助那些需要我帮助的人。
在博爱美容院20多位员工中，有一半是下岗工人；邹玲带着她们，用自己的双手创造美好的生活，同时回报社会：在非典、抗洪抢险、汶川地震等大事件面前，邹玲和她的员工们都积极捐款、捐物，献出爱心。
如今，通过十年的发展，博爱美容院已经从一个只有10多平方米的美容小店，发展成为在长寿中心商圈拥有几百平方米的一流店堂，拥有1000多名顾客的大型美容美体中心；并成为中华全国工商联合会美容化装品业商会和中华全国劳动和社会保障部中国就业培训指导中心，荣获重庆市美容协会“二星级美容院”、“放心美容院”、“诚信美容院”、“新技术推广、诚信安全健康示范美容院”等一项项荣誉。
