重庆长寿网  记者  岳良波  实习记者  丁一

      前不久，一位环卫工人告诉笔者他的工作：如果地上很干净，那么可能这种干净的局面会维持很久，人们会自觉地将垃圾扔到指定的垃圾桶里，但是如果一旦有了一点垃圾没有及时处理，那么第二处垃圾可能就很快会有。所以，他总会看到一点垃圾就赶快处理了，不但保持了地面的整洁，还减轻了他的工作量。

      在心理学上有一个著名的“破窗理论”：如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的修理，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延。那位环卫工人的话告诉我们，在城市管理上，这一效应体现得更为明显。

      在向阳路的某一栋居民楼背后，以前每天都会有一些在广场散完步的人到这里方便，当地居民一度对之深恶痛绝，有关媒体也就此事报过光。但是前不久，一位朋友的一番话让我改变了对其的看法：“在那附近就根本没有设置让人可以解决问题的厕所，你总不能让人不方便啊！”是啊，这么简单的问题，一味的指责市民的素质有什么用，如果这个附近能有一个厕所，那问题不是很容易就解决了吗？

      城：人类聚居以抗敌之地，市：百姓交易各自商品之所。城市里的居民，好比水里的鱼，离开了水的鱼不能活，离开了鱼的水是死水。

      城市与人的和谐相处一直是人类追求的目标，我区的文明创建正是追求这一目标的一个重要途径。一方面，政府各部门努力加大城市建设步伐，完善城市功能，为市民提供更好的生活环境，另一方面，通过在书香人文等外界环境的熏陶下，人的素质在潜移默化中不断提高，硬环境、软环境两者相互影响，同步发展、共同提高。

      有专家说过，城市的管理水平从很大程度上影响了市民的生活，城市建设的人性化与否能够明显作用于人的性格特征。相信在文明城区建设步伐不断加快的今天，硬件环境与软文化素质都必将随着这一步伐而飞速发展。