近日,长寿区地方税务局在“执政为民 服务发展”活动中推出了一系列便民措施,切实为纳税人提供更优质的服务,推行无缺位工作制就是其中之一。
无缺位工作制是指当某一税务干部因故不在岗时,必须有熟悉业务,并能行使与他同等职权的另一工作人员负责受理相关事务。两人不得同时外出,从而保证正常工作全日对外办公,避免因税管员外出,纳税人同一事情多次跑税务机关,急办的事情延误等情况的发生。
实行无缺位工作制,充分体现了学改活动 “群众利益无小事”,全心全意为人民服务的思想。既不用多配备人力,又不用多花费财力,但却切实从服务纳税人的角度出发,强化了工作人员的责任感,为纳税人办事带来了极大的方便,过去“人难找”、“事难办”的难题迎刃而解,推行以来,受到广大纳税人的一致好评。